外壁塗装で起こりやすい近隣トラブルとは?よくある事例と予防策を紹介
2026年1月9日更新
外壁塗装は、住まいを守り美観を保つために欠かせない大切な工事です。
一方で、足場の設置や高圧洗浄、塗装作業など、どうしても近隣の方に影響が出やすい工事でもあります。
「ちゃんと工事しているだけなのに、近所と気まずくなってしまった」「思わぬクレームが入ってしまった」こうした声は、実は珍しくありません。
多くの場合、原因は工事内容そのものではなく、説明不足やちょっとした配慮の欠如だったり。
今回は、外壁塗装で起こりやすい近隣トラブルのよくあるケースと、それを防ぐための予防策や現場で実践している工夫を、ご紹介します。
これから外壁塗装を検討されている方は、ぜひ参考にしてみてください。
外壁塗装でよくある近隣トラブルのケース
外壁塗装に関する近隣トラブルは、決して珍しいものではありません。
多くの場合、「少しの配慮」があれば防げたケースがほとんどです。
ここでは、現場で実際によく耳にする代表的なトラブル例を詳しくご紹介します。
騒音・振動が気になるケース
足場の組立・解体時に発生する金属音は、外壁塗装工事の中でも特に音が目立つ工程です。
「工事が始まった途端、家の中まで響いて驚いた」という声も少なくありません。
また、高圧洗浄のエンジン音や、下地補修の際の作業音も、時間帯によっては大きなストレスに。
在宅ワーク中の方や、赤ちゃん・高齢の方がいるご家庭では、音への感じ方がよりシビアになる傾向があります。
塗料の飛散・臭いに関するケース
「洗濯物に塗料が付着してしまった」「車に細かい塗料が飛んできた」といったトラブルは、風の影響を受けやすい外壁塗装ならではの問題です。
たとえ少量でも、近隣の方にとっては大きな不満につながることがあります。
また、塗料特有の臭いについても、「窓を開けられない」「体調が悪くなった気がする」と感じる方がいるため、十分な配慮が求められます。
足場による圧迫感・プライバシーのケース
建物を囲う足場は、安全に工事を行うために欠かせませんが、「家の中が見られている気がする」「視線が気になって落ち着かない」といった心理的な負担を感じさせることがあります。
特に住宅が密集しているエリアでは、足場が近隣住宅との距離をさらに近く感じさせてしまうため、不満につながりやすいポイントです。
駐車・通行をめぐるケース
工事車両や職人の出入りによって、「車の出し入れがしづらい」「通学・通勤の邪魔になっている」と感じる方もいます。
短時間であっても、積み重なると大きなトラブルに発展することがあります。
近隣トラブルを防ぐための工夫
近隣トラブルを防ぐうえで重要なのは、「工事が始まる前」と「工事中」の対応です。
ここでは、特に効果的なポイントをご紹介します。
事前説明をしっかり行う
工事前の挨拶や説明は、近隣トラブル対策の基本です。
工事期間、作業時間、音や臭いが出やすい工程を事前に伝えておくだけで、近隣の方の受け止め方は大きく変わります。
「いつからいつまで、どんな工事をするのか」が分かっていれば、不安や不満は感じにくくなります。
あわせて、何かあった際の連絡先を伝えておくと、安心感にもつながります。
風が強い日は無理に塗装を進めない
塗料の飛散トラブルを防ぐためには、天候の判断がとても重要です。
風が強い日に無理に作業を進めてしまうと、どれだけ注意していても飛散リスクは高まります。
スケジュールに余裕を持ち、天候によって作業を調整できる体制が、結果的に近隣トラブルの防止につながります。
飛散防止ネットや養生を丁寧に行う
飛散防止ネットや養生は、「やって当たり前」と思われがちですが、その丁寧さによって安心感は大きく変わります。
窓まわりや車が停まっている場所など、特に影響が出やすい部分は、より慎重な対応が必要です。
養生がしっかりしている現場は、それだけで近隣の方からの印象も良くなります。
作業開始・終了時に近隣へ一声かける
作業の開始時や終了時に「本日も作業させていただきます」「本日はここまでになります」と一声かけるだけでも、印象は大きく変わります。
顔が見える対応は安心感につながり、多少の音や不便さも受け入れてもらいやすくなります。
施主様にもできる近隣配慮のポイント
近隣トラブルの防止には、施工会社だけでなく、施主様の協力も大きな力になります。
難しいことをする必要はなく、ちょっとした心配りが大切です。
工事が始まる前に一言声をかけておく
工事前に「これから外壁塗装工事が始まります」と一言声をかけておくだけで、近隣の方の受け止め方は柔らかくなります。
施工会社の挨拶とあわせて、施主様からの一言があると、より丁寧な印象になります。
近隣の生活リズムを共有する
近隣の通勤・通学時間帯や、特に配慮が必要な時間帯が分かっていれば、事前に施工会社へ伝えておくのがおすすめです。
作業時間や車両の出入りを調整することで、トラブルを防ぎやすくなります。
気になることがあれば早めに相談する
工事中に「少し気になるな」と感じたことは、早めに施工会社へ相談するのがポイントです。
小さな違和感のうちに共有することで、大きなトラブルに発展するのを防ぐことができます。
外壁塗装で後悔しない業者選びのポイント
外壁塗装を成功させるためには、仕上がりや価格だけでなく、「近隣対応まで含めて考えてくれる会社かどうか」も重要なポイントです。
近隣トラブルを防ぎ、安心して任せられるかどうかは、依頼する業者の質で大きく変わります。
ここでは「どんな業者に頼むべきか」を、具体的なポイントとともにご紹介します。
マナーの良い業者に依頼する
まず大切なのは、現場でのマナーを大切にする業者を選ぶことです。
近隣トラブルの多くは、工事そのものではなく、施工スタッフの対応やコミュニケーション不足が原因です。
マナーの良い業者は、工事前の挨拶や説明を丁寧に行い、近隣からの質問や不安にも真摯に対応します。
また、作業中も作業員がきちんと挨拶をし、通行人や住民に配慮した動きを心がけてくれるかどうかは、現場の雰囲気にも大きく影響します。
こうしたマナー面の対応を大切にしている業者は、近隣からの信頼も得やすく、結果としてトラブルも起こりにくくなります。
経験豊富な業者に依頼する
外壁塗装は、建物の状態だけでなく、立地や周辺環境によって注意点が大きく変わります。
そのため、経験や実績が豊富な業者ほど、事前にリスクを想定した対応が可能です。
住宅が密集している場所、通学路に面している家、高齢者が多い地域など、環境に応じた近隣配慮は現場経験がものを言います。
経験豊富な業者であれば、「どこで音が出やすいか」「どの工程で説明が必要か」を把握しているため、トラブルを未然に防ぎやすくなります。
当社ホームテックワンはどんな会社?
「どの業者に依頼すればいいか迷っている」「近隣トラブルまでしっかり配慮してくれる会社に任せたい」という方に向けて、ホームテックワンの強みをご紹介します。
【累計5,000棟以上の施工実績に基づく提案力】
ホームテックワンは、これまでに累計5,000棟以上の施工実績を重ねてきました。
戸建て・マンションを問わず、さまざまな立地・環境の現場を経験してきたからこそ、建物の状態だけでなく、近隣環境まで考慮した提案が可能です。
外壁塗装では、「住宅が密集している」「通学路に面している」「駐車スペースが限られている」など、条件によって注意すべきポイントが変わります。
豊富な経験をもとに、事前に起こりやすいトラブルを想定し、先回りした説明や対策ができる点は、経験豊富な会社ならではの強みです。
【複数の工法を比較できる柔軟な提案】
当社では、外壁塗装だけにこだわらず、複数の選択肢を比較しながらご提案しています。
一つの工法を押し付けるのではなく、それぞれのメリット・デメリットを分かりやすくお伝えし、お住まいに合った方法を一緒に考えるスタイルを大切にしています。
「今は塗装で十分なのか」「将来を見据えるなら別の工事が良いのか」といった視点で説明することで、施主様自身が納得して判断できる環境を整えています。
結果として、工事後の後悔や不安が少なくなるのも特長です。
【自社施工による一貫した現場管理】
当社ホームテックワンでは、自社施工を基本としており、工事の品質だけでなく現場対応にも一貫性があります。
下請け任せにしないことで、現場の職人一人ひとりまでマナーや近隣配慮の意識を共有できる点が大きな強みです。
工事前の近隣挨拶から、作業中の声かけ、作業後の清掃まで、「見られている現場」であることを常に意識しながら工事を行っています。
こうした積み重ねが、近隣の方からの安心感につながっています。
【写真付き報告書で伝える「見える工事」】
ホームテックワンでは、施工前の診断内容から工事中の様子、完了後の仕上がりまで、写真付きの報告書を用いて丁寧にご説明しています。
「どんな作業をしたのか」「どこをどう直したのか」が分かることで、施主様はもちろん、近隣の方から問い合わせがあった場合にも、安心して説明できる材料になります。
工事内容を見える化することは、信頼関係を築くうえでとても重要です。
技術力だけでなく、現場マナーや説明力、報告の丁寧さまで含めて対応できること。
それが、ホームテックワンが外壁塗装で多くのお客様に選ばれてきた理由の一つです。
外壁塗装や近隣対応について「自分の家の場合はどんな配慮が必要?」「工事前にやっておくべきことは?」など、少しでも不安や疑問があれば、お気軽にご相談ください。
現場経験豊富なスタッフが、住まいの状況や周辺環境に合わせて、安心できる進め方をご提案いたします。
中野区の雨漏り修理・屋根修理・屋根リフォーム専門店【株式会社HOME TECH ONE】
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